윕플(Whiplace) 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 노느니(이하 “회사”)가 운영하는 윕플(whiplace.com) 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. ① “서비스”란 회사가 제공하는 자영업자·소상공인을 위한 온라인 플랫폼 매장 관리 및 분석 SaaS를 의미합니다.
2. ② “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. ③ “유료서비스”란 회사가 제공하는 월 구독형 유료 기능을 의미합니다.
4. ④ “결제일”이란 유료서비스 이용을 위해 최초 결제가 이루어진 날 또는 정기결제가 이루어지는 날을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 합리적인 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 내용을 사전에 공지합니다.
3. ③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 성격 및 한계)

1. ① 본 서비스는 매장 관리 편의 및 정보 분석을 목적으로 제공되는 제3자 SaaS 서비스입니다.
2. ② 본 서비스는 네이버(Naver)와 공식적으로 제휴되거나 인증된 서비스가 아닙니다.
3. ③ 회사는 외부 플랫폼의 정책 변경, 시스템 변경, 제한 조치 등으로 인한 서비스 일부 또는 전체의 이용 제한에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

제5조 (회원가입)

1. ① 회원가입은 이메일 주소 또는 휴대전화번호를 통한 인증 절차를 거쳐 이루어집니다.
2. ② 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 발생하는 불이익은 회원 본인에게 귀속됩니다.

제6조 (유료서비스 및 정기결제)

1. ① 유료서비스는 월 단위 구독 방식의 자동결제 서비스로 제공됩니다.
2. ② 회원은 결제 시 자동결제 방식에 동의한 것으로 간주됩니다.
3. ③ 구독 해지는 언제든지 가능하며, 다음 결제일 이전에 해지한 경우 추가 요금은 청구되지 않습니다.
4. ④ 결제일 이후 해지하는 경우, 이미 결제된 이용 요금은 환불되지 않습니다(단, 법령상 환불이 요구되는 경우는 예외).
5. ⑤ 회사는 유료서비스 구독 회원에게 매 결제일마다 구독 등급(Tier)에 따른 일정량의 크레딧을 제공합니다.
6. ⑥ 크레딧은 서비스 내 기능 이용 시 소비되며, 미사용 크레딧은 다음 결제일로 이월되지 않고 소멸됩니다.
7. ⑦ 크레딧의 종류, 수량 및 소비 기준은 서비스 내 가격 안내 또는 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. ① 본 서비스는 디지털 콘텐츠 및 SaaS 서비스의 특성상, 결제 즉시 서비스 이용이 개시됩니다.
2. ② 회원이 결제 후 서비스를 이용한 경우, 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.
3. ③ 다만, 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 현저히 불가능한 경우에는 관계 법령에 따라 환불이 이루어질 수 있습니다.

제8조 (알림 서비스 및 수신 동의)

1. ① 회사는 서비스 제공의 일환으로 문자(SMS), 카카오톡, 이메일 등을 통한 알림 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. ② 알림 수신 여부는 회원이 서비스 내 설정을 통해 직접 선택합니다.
3. ③ 회원이 알림 수신을 설정한 경우, 해당 수단을 통한 알림 수신에 명시적으로 동의한 것으로 간주합니다.

제9조 (지식재산권)

1. ① 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 이미지, 데이터 분석 결과물 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. ② 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 전송, 출판, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. ① 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
2. ② 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 과부하를 발생시키는 행위
3. ③ 회사의 사전 동의 없이 서비스를 무단으로 크롤링, 스크래핑, 자동 수집하는 행위
4. ④ 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제11조 (계정 해지 및 탈퇴)

1. ① 회원이 서비스 탈퇴를 원하는 경우, 서비스 내 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원의 데이터 보존 현황을 확인한 후 탈퇴 절차를 안내합니다.
2. ② 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나, 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우, 사전 통지 후 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
3. ③ 계정 해지 또는 탈퇴 시, 회원의 데이터(추적 키워드 설정, 수집 데이터 등)는 관련 법령 및 회사 내부 정책에 따라 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.

제12조 (개인정보보호)

회원의 개인정보 수집, 이용, 보관 및 파기 등에 관한 사항은 회사가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따릅니다.

제13조 (서비스 제공의 중단)

회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. ① 시스템 점검 또는 유지보수
2. ② 통신 장애 또는 외부 서비스 장애
3. ③ 천재지변 등 불가항력적 사유

제14조 (책임의 제한)

1. ① 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보의 정확성, 완전성, 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.
2. ② 회사는 회원의 영업 성과, 매출, 순위 변화 등에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.

제15조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.